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淘宝店铺现金消保保证金解冻流程图解
发表日期:2019-10-26 18:09   文章编辑:350模板官网小编    浏览次数:
 
在我们淘宝卖家的店铺经营中,发布宝贝不同的类目不需要缴纳不用金额的保证金,这些保证金可以退还吗?350装修平台小编为你解答,缴纳的现金保证金是可以退还的哦,但是解冻是有条件的,具体的要求和解冻操作流程请见下方:
 
【第一步】:您先进入解冻保证金页面,解冻入口:【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】,点击“解冻”。解冻保证金界面可【点此直达】
保证金解冻
【第二步】:点击申请解冻,解冻申请提交以后,若符合条件,系统会立即解冻保证金,解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额,您可以点此查看。
确定解冻操作
解冻保证金的条件如下:
1、没有强制保证金类目商品正常在架销售(如有手机类目商品在架销售,则不能将保证金解冻到10000元以下,需下架商品后再进行解冻)备注:保证金需缴纳额度要求,点此查看
2、没有在消保保障期内的交易,普通交易的维权期为交易成功后的15天内,三包商品为交易成功后的90天内(交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻)
3、没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单
4、没有正在处理中的投诉/售后记录(需要完结售后维权、投诉后再申请解冻)
5、没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的冻结记录
6、没有正在处理中的催缴单(需要补缴完成后再申请解冻)
7、没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录
8、无延长/限制保证金解冻的处罚,或处罚已申诉撤销,或有延长保证金解冻的处罚但已达到处罚延长解冻保证金的时间
 
350装修平台小编划重点
1、若解冻失败,您可以查看提示并及时处理交易哦。
2、保证金解冻不会直接导致店铺关闭,具体请看店铺释放规则
3、保证金解冻成功后,去哪里查看?具体操作步骤请点此查看。
 
以上就是今天350装修平台小编为大家带来的如何解冻保证金的流程操作了,如果你有什么不会的可以在淘宝卖家中心咨询相关的官方小二或者智能机器人哦!
 
 

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